1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ing. Eva Sýkorová
IČO: 07321333
Jakartovice E7, 747 53 Jakartovice
E-mail: bicom@sykorka.eu

(dále jen „správce“)

Osobní údaje zpracovávám v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími příslušnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám a proč

A) Poskytování služeb BICOM a BBC

V souvislosti s objednáním a poskytováním služeb mohu zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
datum narození,
údaj o pohlaví,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
údaje potřebné pro administraci a fakturaci služby,
informace, které mi klient dobrovolně sdělí v souvislosti s poskytovanou službou,
výsledky a záznamy související s BICOM a BBC.

Identifikační a kontaktní údaje zpracovávám za účelem objednání, poskytnutí a administrace služby a související komunikace. Právním základem je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy a případně splnění zákonných povinností správce a ochrana práv a právem chráněných zájmů správce.

V rámci práce s metodami BICOM a BBC vznikají výsledky měření a záznamy související s jednotlivými návštěvami. Tyto záznamy mohou být uchovávány také za účelem možnosti při případné další návštěvě navázat na předchozí výsledky a porovnat jejich vývoj.

Pokud mi klient v souvislosti s poskytovanou službou dobrovolně sdělí informace o svém zdravotním stavu, obtížích nebo anamnéze, může se jednat o zvláštní kategorii osobních údajů. Tyto údaje zpracovávám pouze v nezbytném rozsahu a na základě výslovného souhlasu klienta.

Souhlas se zpracováním údajů o zdravotním stavu je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Odvoláním souhlasu se zpracováním osobních údajů není dotčeno zpracování dalších údajů zpracovávaných z jiného titulu.

Výsledné zprávy BICOM a BBC mohou být klientovi předány v tištěné podobě nebo zaslány elektronicky ve formátu PDF na jím uvedenou e-mailovou adresu.

B) Objednávka a vytvoření AstroMapy

Za účelem objednání a vytvoření individuální AstroMapy zpracovávám zejména:

jméno a příjmení,
datum narození,
čas narození,
místo narození,
údaj potřebný pro správné anatomické zpracování AstroMapy,
e-mailovou adresu,
případné doplňující informace, které zákazník dobrovolně uvede,
údaje potřebné pro platbu a fakturaci.

Tyto údaje používám pro vyřízení objednávky, vytvoření individuální AstroMapy, její doručení, související komunikaci a splnění účetních a daňových povinností.

Právním základem zpracování údajů nezbytných pro objednání a vytvoření AstroMapy je provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy a plnění zákonných povinností správce a ochrana práv a právem chráněných zájmů správce.

C) Výsledná AstroMapa

Výsledná AstroMapa je uchovávána v elektronické podobě za účelem možnosti jejího pozdějšího dohledání a případného využití při navazující konzultaci nebo práci metodou BICOM.

Výslednou AstroMapu zasílám zákazníkovi elektronicky ve formátu PDF na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

D) Rezervační systém

Pro rezervaci termínů využívám externí rezervační systém Reenio.

Po kliknutí na rezervační odkaz je uživatel přesměrován na stránky tohoto poskytovatele. Zpracování osobních údajů v rezervačním systému se řídí podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů jeho poskytovatele, které jsou dostupné zde.

E) Kontaktní a objednávkové formuláře

Pokud mě kontaktujete nebo odešlete objednávku prostřednictvím formuláře na webových stránkách, zpracovávám údaje, které prostřednictvím formuláře poskytnete, v rozsahu potřebném pro vyřízení dotazu, objednávky nebo související komunikace.

Právním základem je podle povahy konkrétního formuláře provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy nebo oprávněný zájem správce na vyřízení běžné komunikace a ochrana práv a právem chráněných zájmů správce.

F) E-mailová a telefonická komunikace

Pokud mě kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracovávám poskytnuté osobní údaje v rozsahu potřebném pro vyřízení vašeho dotazu, objednávky nebo komunikaci související s poskytovanou službou.

Právním základem je podle povahy komunikace provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy nebo oprávněný zájem správce na vyřízení běžné komunikace a ochrana práv a právem chráněných zájmů správce.

G) Statistické údaje o návštěvnosti webu

Web používá nástroje pro měření návštěvnosti, zejména Google Analytics. Podmínky, za kterých je služba dostupná a provozována, jsou k dispozici zde.

Nástroje vyžadující souhlas jsou aktivovány pouze na základě volby uživatele prostřednictvím cookie lišty. Podrobnosti o používání cookies a obdobných technologií jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

3. Fotodokumentace a reference

Fotografie, reference nebo jiné informace umožňující identifikaci konkrétní osoby zveřejňuji pouze na základě výslovného souhlasu dané osoby.

Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu rovněž nemá vliv na zpracování údajů na základě jiného titulu.

4. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše údaje využívám pouze k účelům, k němuž byly shromážděny, a to v rozsahu nezbytném pro naplnění tohoto účelu.

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé služeb, které využívám pro provoz své činnosti, zejména:

poskytovatel účetních služeb,
poskytovatel web hostingových a e-mailových služeb,
poskytovatel rezervačního systému,
poskytovatelé technických nástrojů používaných pro provoz webových stránek a formulářů,
poskytovatelé analytických služeb, pokud jste s jejich použitím vyslovili souhlas.

Údaje uložené přímo v aplikaci BBC jsou uchovávány lokálně v počítači a tyto aplikace pro jejich ukládání nevyužívají cloudové úložiště.

Všichni zpracovatelé spolupracující se správcem splňují dostatečné záruky a zavedli vhodná technologická a organizační opatření tak, aby zpracování údajů splňovalo požadavky platné právní úpravy a byla tak zajištěna ochrana Vašich práv.

Většina zpracovatelů správce pochází z České republiky a řídí se při zpracování osobních údajů českou právní úpravou. Při zpracování osobních údajů zpracovateli může však dojít rovněž k předání osobních údajů do zahraničí, a to do Evropské unie nebo i mimo prostor Evropské unie, zejména zahraničním zpracovatelům do USA. Všechna tato předání jsou nezbytná pro splnění smlouvy mezi subjektem údajů a správcem. Všichni zahraniční zpracovatelé jsou členy státu Evropské unie nebo splňují nároky stanovené pro zpracovatele usazené v zemích Evropské unie.

Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud jejich předání vyžadují právní předpisy.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy nebo nezbytnou pro ochranu mých práv a právem chráněných zájmů.

Konkrétně:

údaje potřebné pro vyřízení objednávky a poskytnutí služby uchovávám po dobu nezbytnou pro její vyřízení a související komunikaci a dále po dobu ochrany mých práv a právem chráněných zájmů,
záznamy a výsledky související s BICOM a BBC uchovávám po dobu 5 let od poslední návštěvy klienta,
výslednou zprávu AstroMapa uchovávám po dobu 5 let od jejího vytvoření nebo od poslední navazující služby, při níž byla využita,
účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
údaje zpracovávané na základě souhlasu uchovávám po dobu platnosti a účinnosti daného souhlasu.

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchování.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

požadovat informace o zpracování svých osobních údajů a přístup k nim,
požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny příslušné podmínky,
požadovat omezení zpracování,
na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny příslušné podmínky,
vznést námitku proti zpracování v případech, kdy je toto právo použitelné,
kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu bicom@sykorka.eu.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráním přiměřenými technickými a organizačními opatřeními s ohledem na jejich povahu a způsob zpracování.

Elektronické údaje a dokumenty jsou uchovávány na zařízeních a v systémech s omezeným přístupem. Data uložená přímo v aplikaci BBC jsou uchovávána lokálně v počítači, kdy přístup k tomuto počítači je řádně chráněn a zabezpečen.

Listinné dokumenty obsahující osobní údaje jsou uchovávány zabezpečeným způsobem s omezeným přístupem.

Při elektronické komunikaci jsou dokumenty zasílány na e-mailovou adresu poskytnutou klientem.

Neprobíhá automatizované individuální rozhodování, které by mělo pro klienta nebo zákazníka právní nebo obdobně významné účinky. Rovněž nedochází k automatizovanému profilování.

8. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány zejména při změně používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních požadavků.

Správce nemá povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů ani k tomuto kroku nepřikročil z vlastní iniciativy.

Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.

Poslední aktualizace: září 2026